在这里,我们要找出的优缺点,不是像职业经理人一样去优化业务流程的反思,这不仅超出了我们的职责范畴,也不是设计师的眼界和经验能够体会的。虽然说要找出的是优缺点,但实际我们要做的是发现当前流程体系内的问题。
化妆品一站式oem厂家,那么什么是流程的缺点?这点除了我们自己的想象以外,还必须主动去观察和沟通,每个事件的相关角色对当前遇到的问题感受才是比较清晰的,我们需要通过咨询他们来完成所有的结论。比如,商品运营分析用户评价的时候,当前的后台评价列表缺少筛选功能也不能导出 Excel,结果需要依靠翻页手动记录,非常耗费时间,那么这个缺点就会演变成为产品的需求之一。
化妆品一站式oem厂家,这样,我们就可以把业务中出现明显问题的步骤进行标注,同样是通过在流程图上标注完成。选品数量-市场行情-用户评价-销售数量-目标商品-评审会议-方案通过-采购订单-验收入库。
当然,很多时候我们获得的产品需求中,就会包含对于业务问题的分析,我们也需要将它们直接和业务流程关联起来,具体处理的位置在哪里,有哪些角色参与其中。
完成这一步以后,我们对业务的认识就会有质的改变。这时候,我们就可以用自己的角度去判断,当前产品给我们的需求是否符合实际的需要,接下来我们要做的交互和设计,到底是在解决什么样的问题,对整体的目标实现,有什么样的帮助。
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