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化妆品专营店经营之会员制营销

  多元发展的市场格局,竞争激烈的诸侯割据,使得多种形式创新的营销手段层出不穷。未来化妆品企业有6大营销趋势:

  1、要重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基;

  2、要重视社会化营销,建立生活一体化生态系统;

  3、要考虑市场碎片化、平台化的趋势;

  4、企业成为内容生产者,认知盈余是新时代大的红利;

  5、要关注终端的情景消费;

  6、要关注县域和乡镇经济。

 化妆品专营店经营之会员制营销-欧泉生化

  化妆品店做会员制营销,根本的目的就是为日常销售服务。要做好这一点,就需要店老板对门店管理、员工管理和销售分解目标管理制定量化指标。具体可以从以下几方面入手:

  一、针对性和服务性相结合

  不同的细节决定着不同的结果。每次做促销时要有针对性,针对的年龄段、消费层次;是吸纳新顾客还是回馈老会员,主题是否清晰、准备是否到位、人员安排是否合理、责任是否落实明确、宣传做得好不好、时间选得对不对,这些都决定着促销的成败。

  二、稳定性和持续性相结合

  促销活动一定要准时开始准时结束,不能拖拖拉拉。为小利而失诚信的事不做。为了能给顾客养成准时的习惯,可在每年确定几场固定活动,以全场为主,品牌配合,优惠加大,但时间一定要短,速战速决。

  三、个性化与人性化相结合

  促销活动时设计优惠政策要有会员、非会员之分,即会员消费满XX元送XX元抵扣券,非会员的消费高于会员消费额度时方可享受同值赠送,但差距也不要太大。此目的主要是对非会员起到一个提示作用,促使其成为会员,享受更多优惠。

  四、计划性与实施性相结合

  有计划的开展会员月、会员日活动有利于让会员形成良好的消费习惯,也可以让店家形成制度化管理。总之,一切的一切都离不开文化,文化可以影响精神,精神可以引导

  化妆品专营店要想做到精细化服务,以下三点是基础:

  第一、客户管理。

  第二、主题营销。

  第三、交流互动。

化妆品专营店经营之会员制营销-欧泉生化

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