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疫情时代下化妆品门店的存量竞争

  疫情的蔓延,直播的冲击,才让更多的化妆品线下渠道意识到了私域流量的重要性。

  各方面的原因,如今化妆品线下实体店的客流量越来越少了,对线上模式的依赖开始逐渐增大,而就在这个时候,很多化妆品实体店才发现,自己在线上根本没有多少存量。

  没有股票,微信销量不可能实现,进入现场直播更是荒唐的说法。在疫情爆发期间,许多化妆品商店能够生存下来,因为他们有足够的私营部门流量,所以他们可以依靠网上现金流。

疫情时代下化妆品门店的存量竞争-欧泉生化

  如今,后疫情时代,化妆品店迎来了一轮库存大战!没有库存,我们无法应对疫情等突发事件,也无法尝试直播卖货等新的营销模式。

  1、对于一些有会员管理意识的化妆品商店来说,可能会有一两个微信群组,这些群组聚集了很多来商店购买产品的顾客。然而,这些群体大多已经死亡,或者纯粹是一个广告集团,当有一个促销发送广告,很少有人回应。

  所以很多表面上有很多所谓私人流量的化妆品实体店,其实是没有“库存”的。真正的私域流量应该是实体店的活跃粉和忠实粉,真正有存量思维的实体店会不断盘活和唤醒“沉睡”的会员。

  那么,实体店应该如何盘活和唤醒这些“沉睡”的会员呢?当然是产品。消费者对你忠诚的主要原因是产品,而不是你的花言巧语。产品除了性价比高、质量好之外,还要经常更新。

  但为了增加消费者对自有店铺的消费限制,实体店也需要不断扩大品类,增加库存,甚至可以进行多样化,向店内添加一些奢侈品、服装等异国产品。在今天这个瞬息万变的时代,不可能长期保持传统,化妆品店必须敢于跨越国界,用更现代的方式改变自己。

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  2、 现在的化妆品实体店在积攒私域流量时,已经不能单一地让消费者添加微信群了,而是应该让她们关注实体店的抖音号、快手号等等。微信群只能发发活动海报、活动消息,而抖音、快手的短视频则能更加生动地展现实体店的日常。

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