2021年是快消品及零售业的破局之年。消费者占据消费主权的时代到来，零售业顺应变革，利用O2O、跨境电商、移动支付、业态创新，全方位连接消费者。

  与此同时，61%消费者认为线下购物所带来的愉悦体验是不可替代的，34%的消费者希望在购买网上产品前有所体验。

  强强联手拼天下也是一大突破，市场竞争的游戏并非再是零和游戏，而是双方合作寻求满足消费者未被满足的需求。除了线下零售商积极拓展在线业务、线上零售商深耕实体体验店，两者更深入开展股权和业务融合，共同把握消费市场商机。

  破局—农村

  农村/下线城市居民消费力的进一步释放，农村居民消费信心不断提升，更多农村消费者认为是现在购物消费的好时机。其中，电商的普及以及快递下乡，无不成为破局之典范。有83%的农村消费者认为网购让生活更便利，70%认为能在网络上购买到本地买不到或者较难购买的产品。

  破局—海淘

  跨境电商平台的搭建是一大破局之举。超过四成消费者以跨境电商平台为主要海淘渠道，消费不断增加。同时，海淘大军出现年龄上的破局。海淘已不再是年轻人的专利。

  破局—国货

  个人护理行业，国货占比保持稳健增长，挑战跨国品牌市场地位。

  一方面，本土品牌在深耕本品类的同时积极横向拓展，扩展母品牌的覆盖范围和品牌力。另一方面，国货推广“中药”、“草本”等中国传统元素，弘扬东方之美。随着资本的助力，本土品牌在创新以及数字化营销方面也声势浩大。

  破局—90后

  “XX同学”，“XX小妹妹”等。这类产品归纳来看，除了品牌名更青春，品牌形象更青春外，同样也拥有“高品质”的口感，和“高颜值”的包装。在营销宣传中，厂家也更注重使用泛90后的“语言”来更好地和这类消费者紧密互动，并选取泛90后出现的场所、论坛、部落进行营销推广。

  可以预见，厂家希望通过“泛90后”产品的推动，实现新老产品的迭代，实现用“高价位，高毛利”的产品结构构建下一个时代的产品组合；同时也满足“泛90后”人群“喜新厌旧”的消费需求。

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