作为化妆品美容院行业，如果经营者的整体策略指导方向失误或对行业市场估计不足的话，等待的将是生意清淡，甚至破产。因此建立正确地、有依据的企划行销策略将是当务之急！对经营美容院者来说，尤为必需。

  企划是决定输赢的关键，好的企划是由经验和训练的过程学习而得到的，准确的计划经营、成功发展离不开精准的企化导向：

  1、客户群(顾客层次、市场区分)的确定。

  2、选择适合的商品与价位向顾客推荐。

  3、设计出好的顾客招待，服务流程，使顾客感觉自己被重视。

  4、护肤品牌选择与效果考虑。

  5、做好营销策略、开发，留住顾客。

 6、要有成本概念不论哪种服务性质的行业“顾客永远是上帝”。

  美容院作为一个服务于大众的场合应向消费者提供：

  1、形象的关键，否则顾客流失是必然因素。

  2、顾客希望、安全、安静、舒适的环境：环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。

  3、充满动感与新鲜的气氛：瑞诗博雅以充满动感与新鲜感的氛围，使顾客不由自主的融为一体，令其体会到美容院周到，细致的服务。

  4、为顾客提供时尚、生活情报：使顾客在美容时得到更多的有益资讯。

  5、美容院在环境、气氛、美容师等环节以周全，细致、统一的标准来缓解顾客情绪，使之放松身心。

  6、美容院通过美容美体，让顾客重塑自信，发挥内在气质。

  7、美容院在服务之中，向顾客真诚地分析产品安全性之重要、不应注重进货价格，使顾客懂得如何辨别化妆品。

  8、美容院的服务不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上，还体现在店内外卫生、设备、仪器、促销、从业人员的着装、礼仪等方面。

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